Digitalkameraer

Har du problemer med bruken av kameraet ditt; les først bruksanvisningen som følger med. Dersom du fortsatt har problemer bør du henvende deg til din fotobutikk eller forhandler. De vil kunne gi deg veiledning og gode råd. 

Dersom det er noe galt med kameraet ditt anbefaler vi deg gå tilbake til stedet hvor du kjøpte det. Du kan eventuelt ta direkte kontakt med verkstedet Camera & Videoteknikk.

Kjøper du et kamera tatt inn av Fujifilm Norge vil du ha tilgang til gratis kundesupport, trykte norske/skandivaviske bruksanvisninger, tilgjengelig bruksanvisning på www.fujifilm.no, og du er prioritert i reparasjonskøen om uhellet skulle være ute. 

Vær oppmerksom på at dersom du har kjøpt kameraet i utlandet, vil kjøpet ditt være dekket av reglene som gjelder i det landet du kjøpte produktet.  Erfaringsmessig vet vi at dette er vesentlig dårligere enn norsk lovverk.  Har du kjøpt kameraet ditt av en forhandler som selv har importert kameraet til Norge vil det være norsk lovverk som gjelder og den aktuelle forhandleren som er ansvarlig for produktet ditt.  Fujifilm  Norge vil da ikke kunne yte den samme servicen som på produkter tatt inn av Fujifilm Norge.

Dersom det er noe du ikke får til eller lurer på er du velkommen til å ta kontakt med oss direkte! 

Tlf: 22 73 60 00

E-post: post@fujifilm.no

Fujifilm X10 som kom på markedet forrige år, har høstet stor oppmerksomhet og anerkjennelse blant brukere og i pressen. Noen brukere har imidlertid opplevd et fenomen med såkalte hvite flekker eller "blooming" i forbindelse med bilder i ekstremt høylys. De hvite flekkene opptrer med en skarp kant rundt. Bloomingfenomenet kan forekomme i varierende grad hos de fleste moderne kameræt med CMOS sensor. Fujifilm, som har en land historie med å tilby meget høy bildekvalitet, har jobbet hardt for å løse dette problemet og har gjort flere tiltak.

I februar kom det en programvareoppdatering for Fujifilm X10 (ver 1.03) som reduserer fenomenet med hvite flekker, spesielt i EXR auto innstilling. Programvaren oppdager motiv som inneholder sterke lyspunkter og øker automatisk ISO tallet og optimerer det dynamiske omfanget. Når ISO tallet øker blir bloomingeffekten mindre påtagelig. Man kan også redusere bloomingeffekten vedmå øke ISO tallet ved andre programinnstillinger.

Fujifilm utvikler også en modifisert sensor som vil redusere bloomingeffekten ved alle innstillinger. Denne sensoren vil være tilgjengelig i slutten av mai 2012.

Fujifilm anbefaler først og fremst at du oppgraderer ditt kamera til programvareversjon 1.03. Hvis du ikke opplever at oppdateringen løser problemet på en tilfredsstillende måte, kan du sende enn mail til kameraverkstaden@fujifilm.se for videre utredning og testing for å løse problemet.

Oppgi ditt navn,adresse,telefonnummer,forhandler og serienummer på kameræt.